- 1. Zasady składania i rozpatrywania skarg i reklamacji
- 2. Formularz reklamacji - Klient indywidualny
- 3. Formularz reklamacji - Klient instytucjonalny
- 4. Formularz reklamacji kart - Klient indywidualny
- 5. Formularz reklamacji kart - Klient instytucjonalny
- 6. Reklamacje dotyczące transakcji dokonywanych kartami płatniczymi
- 7. Klauzula informacyjna dotycząca klienta instytucjonalnego
- 8. Klauzula informacyjna dotycząca osób fizycznych
- 9. Klauzula informacyjna dotycząca pełmocnika